에듀윌원격국비교육원

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고객센터

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자주하는 질문

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* 관련 법규: 소득세법 제59조의4(특별세액공제)

에듀윌원격국비교육원은 평생교육훈련시설로 등록되어있어, 수강신청 시 카드결제한 자부담금은 연말정산 시 교육비 세액 공제가 불가합니다.

단, 신용카드 세액공제는 가능합니다.

[연말정산 시 교육비 공제대상]
1. 대학원 교육비
2. 대학(원격대학 및 학위취득과정 포함) 또는 대학원의 1학기 이상에 해당하는 교육비
3. 고등교육법에 따른 시간제 등록과정 교육비
4. 직업훈련비
국가, 지방자치단체 및 공공단체가 직업능력개발훈련을 위해 설치한 공공직업훈련시설 또는
직업능력개발훈련을 위해 설립, 설치된 직업전문학교, 실용전문학교 등의 지정직업훈련시설에서
실시하는 직업능력개발훈련을 위해 지급한 수강료
5. 평생교육시설
공제대상 평생교육 시설은 학력 또는 학점이 인정되는 전공대학, 원격대학 등이 해당

[국민내일배움카드] 미수료시 패널티가 있나요?

*관련규정: 국민내일배움카드 운영규정 제15조(계좌잔액의 차감)

아래에 해당되는 경우 내일배움카드 지원한도액이 차감되는 패널티가 발생됩니다.

구분		차감액
1. 국민내일배움카드 과정 수강포기 또는 진도율 80% 미만 미수료 시 지원금 차감 패널티	1회	4만원
	2회	10만원
	3회 이상	20만원
2. 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 출석체크하여 제35조 제1항 제4호에 따라 제적된 경우		전액
3. 제4조제1항의 지원대상에 해당하지 않거나 제4조제2항의 지원제외 대상에 해당함에도 불구하고 거짓이나 그밖의 부정한 방법으로 계좌를 발급 받은 경우		전액

해당 횟수에 따라 내일배움카드 지원 한도액이 누적 차감됩니다

수강포기란?
질병, 사고, 훈련기관 사정, 천재지변 등 불가피한 사유없이 중도에 훈련 수강을 포기한 경우 지원한도액에 삭감되는 패널티가 발생합니다.

※ 국민내일배움카드 또는 근로자 내일배움카드 패널티 및 이용 문의는 관할 고용센터로 연락해 주세요.(대표전화 1350)

[공통] 수료증은 어디서 발급 받을 수 있나요?

[수료증/수강확인서 발급]

*수료증 : 수료 조건을 충족시킨 경우 발급되는 서류입니다. (수료 조건 미충족으로 미수료 시 발급이 불가합니다.)

* 수강확인서 : 수료가 아닌 수강여부를 증명하는 서류입니다.(수료 조건 미충족으로 미수료 시 수강확인서만 발급 가능합니다.)

[나의강의실] - [증명서발급] - [수강확인서] / [수료증] 발급 클릭하시면 인쇄 및 다운로드가 가능합니다.

[국민내일배움카드] 시험을 보는 도중에 문제가 생겼습니다.

[국민내일배움카드]

[시험 응시 오류 발생 시]

시험은시작과 동시에 자동으로 60분동안 시간이 카운팅됩니다.

60분이 지나면 시험 답안이 자동제출됩니다.

시험 진행 시 60분 시간이 초과가 되었을 경우, 고용노동부와 산업인력공단의 규정에 따라 재시험(재응시)가 불가합니다.

※ 재시험(재응시)이 불가한 경우

- 시험 보다가, 제출하기를 누르지 않은 채로 그대로 뒀습니다.

- 시험을 보다가 제출하기를 누르지 않고 창을 꺼버렸습니다.

- 시험을 봤는데, 성적 미달이 나왔습니다. 한 번 더 볼 수 없나요?

- 시험을 보다가 실수로 제출하기를 눌렀습니다.

등

※ 재시험이 가능한 경우

1. 천재지변

2. 본인의 결혼 및 가족의 상(喪)

3. 병역법 등 관계 법령에 의한동원 소집된 사람

4. 기타 부득이한 사유

4-1. 개인 병원 입원 및 치료

4-2. 사고 발생

4-3. 정전

4-4. 지역단위 네트워크 장애

4-5. PC 등 기술 문제

4-6. 그 밖에 상응한 사유

네트워크상의 문제로 오류가 날 경우,

해당화면을 반드시 캡쳐 또는 촬영해주신 후 eduwillit@eduwill.net으로 전달해주시면 문제를 해결해드리도록 하겠습니다.

이 밖의 문제에 대한 해결이 필요하실 경우 고객센터(1600-0633)로 연락주시길 바랍니다.

[국민내일배움카드] 자영업자도 내일배움카드로 지원받을 수 있나요?: 일정한 소득이 발생되는 자영업자라면 국민내일배움카드로 국비지원이 가능합니다.
단, 국민내일배움카드의 지원대상이 자영업자로 설정되어 있어야 하며, 관련하여 자세한 사항은 거주지역 관할 고용센터로 문의주시기 바랍니다.

※ 고용노동부 규정 상 외국어 또는 법정직무교육에 해당되는 강의는 국비지원 불가
<국민내일배움카드 운영규정 제 8조 2항(훈련생의 내일배움카드 훈련과정 수강 신청)>

[공통] 강의를 다 들었는데 다음강의로 넘어가지 않을 때는 어떻게 하나요?

강의를 모두 들었음에도 불구하고 진도율이 100%로 변경되지 않았을 경우에는 다음 강의를 들을 수 없게 됩니다.

따라서 강의를 모두 듣고 난 이후에도 진도율 반영이 되지 않는다면

학습 목차에 있는 학습시간 정보를 확인해주셔야 합니다.

[나의 강의실] - [강의목차] - [학습시간]에 마우스를 올리면 수강 정보에 대한 상세보기를 확인 하실 수 있습니다.

이때 [수강쪽번호] 항목에서 모든 페이지 1~8페이지까지 제대로 수강이 완료되었는지 확인해보시길 바라며

만약 빠진 페이지가 있을 경우 누락된 페이지 부분만 다시 한번 학습하기를 진행해주시면 됩니다.

강의를 다 들었으나 다음 강의로 학습이 진행되지 않을 경우

[수강쪽번호]에 모든 페이지 (0~8페이지)가 나오는지 확인해보시길 바랍니다.

[공통] 학습은 어떻게 하나요?

[강의 수강방법]

수강신청 기간이후 학습이 시작되면 나의강의실 > 수강중인 과정 메뉴에 [강의실입장] 버튼이 활성화됩니다.

[강의실입장]을 누르면 본인확인을 위해 본인인증메뉴가 나오며, 인증이 완료되면 강의 목차 순서대로 학습하실 수 있습니다.

※ 별도로 학습 시작일을 지정할 수 없으며 학습일 연장이 불가합니다. 수료 이후에는 과정에 따라 복습기간이 별도로 제공될 수 있습니다.

강의 학습에 대해 불편사항이 있으실 경우 고객센터 (1600-0633)로 연락주시면 안내도와드리겠습니다.

감사합니다.

[공통] 강의를 듣다가 학습완료 전 종료하면 어떻게 되나요?

[강의 수강 도중 종료 시]

강의를 듣다가 학습완료 전에 플레이어 창을 닫을 경우에는 종료하신 시점의 학습 지점 및 진도율을 기억하고 있다가 다시 그 회차 학습을 진행하시면 종료 전까지 진행한 학습 진도율이 기록됩니다.

또한, 종료한 후 다시 학습하게 되면 종료시점의 페이지부터 학습이 시작됩니다.

[국민내일배움카드] 내일배움카드를 발급하려면 어떻게 하나요?: 국민내일배움카드란?

국민내일배움카드는 국민 스스로 직업능력을 개발할 수 있도록 구직자, 재직자, 자영업자 등 스스로 직업 역량 개발을 희망하는 국민에게 국가에서 훈련비를 지원하는 제도입니다.

훈련비 지원액: 5년간 300만원 + 200만원 추가 지원
* 고용형태에 따라 100~200만원 추가지원 가능

카드의 유효기간은 5년입니다. 5년 이후에는 다시 재발급 받아 사용할 수 있습니다.

발급 절차

고용노동부 고용센터 방문 또는 고용24 사이트에서 지금 바로 발급 신청 하실 수 있습니다.

01 내일배움카드 발급 신청하기

- 고용24에서 회원 가입 후, 직업능력개발 > 국민내일배움카드 > 발급신청을 클릭합니다.

02 1. 신청자격 확인 > 2. 권리 및 의무사항 > 3. 발급신청서 작성 > 4. 동의 및 신청 > 5. 발급신청 완료 를 순서대로 작성합니다.

*실업자가 아니라면 구직등록은 필수항목이 아닙니다.
오른쪽 상단 빨간 점( * )이 있는 항목은 모두 작성합니다.

03 실물 카드 정보를 입력합니다.

*기존카드재사용을 선택한 경우 카드 유효기한이 남아있어야 하며, NH농협카드의 경우 NH농협 계좌가 있어야 합니다.

* 우편(전화신청)은 해당은행 통해 실물카드가 배송되며 수령까지 1주 정도 소요 됩니다. 실물카드 수령 후 다음날 부터 수강신청이 가능합니다.

* 우편(모바일신청)은 신한카드 앱카드 등록을 통해 카드 실물을 당일발급 받을수 있습니다.