![[비환급] 병원경영의 효과적인 질관리](/data/file/0f06621454fae3c6fc12cbbbb5ee8c00.png)
[비환급] 병원경영의 효과적인 질관리
과정소개
본 과정은 병원의 병원 경영에 대한 이해와 효과적인 경영을 위한 질 관리를 통해 효율적인 병원 경영을 목표로하는 과정입니다.
학습목표
1. 국내 의료 질 관리 도입 배경을 이해하고 설명할 수 있다.
2. 고객의 요구파악과 충족을 이해하고 이를 설명할 수 있다.
3. 고객의 규명을 이해하고 설명할 수 있다.
4. 의료 질관리의 기본개념을 이해하고 설명할 수 있다.
2. 고객의 요구파악과 충족을 이해하고 이를 설명할 수 있다.
3. 고객의 규명을 이해하고 설명할 수 있다.
4. 의료 질관리의 기본개념을 이해하고 설명할 수 있다.
강의목차
| 차시 | 강의명 |
|---|---|
| 1차시 | 의료의 총체적 질관리(1) |
| 2차시 | 의료의 총체적 질관리(2) |
| 3차시 | 의료의 질관리의 기본개념 |
| 4차시 | 팀을통한 신속한 문제해결 |
| 5차시 | 의료의 질 관리 역사 |
| 6차시 | 의료의 질 정의 |
| 7차시 | TQM/CQI의 기본개념 |
| 8차시 | 의료의 질 향상을 위한 10단계(1) |
| 9차시 | 의료의 질 향상을 위한 10단계(2) |
| 10차시 | 의료의 질 향상을 위한 10단계(3) |
| 11차시 | 의료의 질 향상을 위한 10단계(4) |
| 12차시 | 의료의 질 향상을 위한 10단계(5) |
| 13차시 | 의료의 질 향상을 위한 10단계(6) |
| 14차시 | 의료의 질 향상을 위한 10단계(7) |
| 15차시 | 의료의 질 향상을 위한 10단계(8) |
| 16차시 | 직원의 행동 |
| 17차시 | 질 향상의 원칙과 실천방법 |
| 18차시 | 질향상을 위한 분석도구(1) |
| 19차시 | 질향상을 위한 분석도구(2) |
| 20차시 | 조직과 리더십 |
| 21차시 | 실행과정 및 단계 |
| 22차시 | 실행과정 및 단계(2) |
| 23차시 | CQI에 대한 교육과 훈련 |
| 24차시 | 보상과 인정 |
